Programme 2015

«INNOVATION»

simultaneous translation

13h30
Registration / Welcome

14h00 – 14h10
Introduction
By / Par Mrs. Vladi KOVANIC (organizer)

14h10 – 14h10
Guest of Honor / Invité d’honneur - Mystery Guest

14h20 – 15h20
 Integrated planning as a tool to ensure the realization of perfect and profitable Spa - Le planning intégré, un outil pour améliorer la réalisation et la rentabilité de son spa 
Arch. Alberto Apostoli 
CEO – Alberto Apostoli – Italy

Self Design : A New Challenge for the Spa and Wellnes industry
 - Self Design : Un nouveau défi pour l’industrie du bien-être
Dr Franz Linser
Owner & Managing Director – LINSER Hospitality GMBH – Austria
Differences in SPA Management and customer expectations in other parts of the world - Attentes des clients et management spa : les différences un peu partout dans le monde

Heimo Leitgeb 
Consultant & General Director – Grand Hotel Teleferic – Roumania


15h20 – 16h00
Networking Coffee Break

16h00 -16h30
 Contributing expert Panel 

16h30 – 17h10
 The Psychology of Spa  - 
La psychologie du spa

Jeremy Mc Carty
International Group Director of Spa for Mandarin Oriental Hotels – Hong Kong
Delivering a Medically-Focused Experience in a Spa Setting - Comment proposer une expérience à visée médicale dans un environnement spa
Rochele Silveira Director – Kur Concept – Brazil

17h10 – 17h40
Networking Coffee Breaks

17h40 – 18h10
Contributing expert Panel

18h10 – 19h00
 Perfect SPA-ING: How much power the spa industry has to influence wellbeing and health in positive way? - Perfect SPA-ING: Quelle puissance positive  a le spa dans le développement de la sante et bien être ?
Adrian Egger – Managing Director – Thermarium – Austria

Show Me The Money…..in Operating a Spa!
Montre-moi l’argent… que tu gagnes dans ton spa !
Roger Allen CEO – Resources for Leisure Assets – UK & Austria

19h00
 Black Diamond Award of the « Best Spa Manager 2015″  – du « Meilleur SPA Manager 2015 » 

19h30
 Networking Cocktail