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Introduction
par Mme Vladi KOVANIC   

Invité d’honneur  

Stratégies novatrices pour créer une excellente expérience du Spa
Susanne Kraus-Winkler – Directrice Générale
Loisium Hotel Development GmbH – Autriche 

Table ronde I
Modérateur : Rachel Chantal – Directrice Formaluxe – France 

Networking pause café
Break out session :
Comment introduire le programme « Sommeil Profond » dans votre Spa ?
Clare West – Consultante Holistique – Suisse 

La propriété intellectuelle, outil efficace au service des acteurs du secteur Hotel & Spa :  quelle actualité en 2013 ?
Vincent FAUCHOUX-  Avocat Associé – Cabinet Deprez Guignot Associés- France 

Données financières et Performance qui surpassent les Normes Standard
Roger ALLEN, Directeur Général – Thermarium Spa Management  – Autriche

Table ronde II
Modérateur : 

Networking pause café

Break out session :
7 secrets :  «comment exceller dans votre métier de SPA manager »
Jean Guy de Gabriac  -   Fondateur et  CEO of TIP TOUCH  Int.-  France  

Développement de la grande Spa Holding en République Tchèque
Dr Eduard BLAHA – Directeur General des Spas Thermaux de  Luhacovice & Jachymov
Président  de l’Association des Spas tchèques – République Tchèque  

Les avantage d’une Société familiale dans le Spa Management
Frank Marrenbach  - Directeur Général – Brenner’s Park Hotel Spa
CEO de Oetker Hotel Managing Company – Allemagne