Questions à Riadh Bouaziz, DG de RKF Luxury Linen à propos du Forum HOTel & SPA

Pourquoi RKF est-elle présente depuis l’origine de cet événement ?

Nous avons trouvé que c’était important, pour tous les acteurs du secteur, d’avoir un événement à l’échelle internationale qui permette le transfert de connaissances, le partage et le networking.
Aujourd’hui le spa est devenu incontournable, beaucoup de potentiel existe encore autour de ce marché. C’est un élément déterminant dans la réussite de tout projet (hôtelier).

Pour quelles raisons RKF renouvelle sa présence chaque année ?

Car il s’agit d’un rendez-vous unique, haut de gamme, qui vise à répondre aux questions de l’hôtellerie de luxe.
Vladi Kovanic ne cesse de faire évoluer le concept de cet événement unique en son genre qui est vraiment devenu « the place to be » pour les acteurs majeurs du spa dans le monde.
RKF, très actif dans ce secteur qui ne cesse d’évoluer et d’innover dans la création et le développement, se devait d’être présent.

En quoi le thème de l’année 2011 « Authenticité » vous correspond-t-il ?

Lorsque nous avons vu que le thème de l’année 2011 était « Authenticité », nous n’avons pu que nous réjouir car nous avons une vision partagée avec nos acquéreurs qui est de procurer une expérience unique, véritable source de bien-être pour leurs futurs clients.
Nous nous imprégnons de l’histoire et de l’univers du lieu, nous échangeons beaucoup avec nos interlocuteurs sur leurs attentes et celles de leur clientèle à propos de l’image qu’ils veulent donner de leur spa.
Nous nous sentons en totale adéquation avec les objectifs clés de ce prochain rendez-vous ; parmi lesquels figure le développement à l’international en cultivant nos valeurs.

____________________________________

Questions à Roger Allen, COO de Thermarium à propos du Forum HOTel& SPA

Pourquoi avez-vous participé à chacune des conférences HOTel&SPAdepuis son inauguration en 2008 ?

J’ai toujours été impressionné par la qualité des invités, ce qui est un important critère en termes d’opportunités pour le networking.De plus, l’emplacement de l’évènement, le Ritz à Paris est une magnifique toile de fond pour une sérieuse conférence informative.

Le thème de la conférence de cette année est “Authenticité”. Qu’interprétez-vous de ce thème ?

J’ai toujours une vue professionnelle de l’industrie du spa (c’est la manière dont je vois les choses dans mon travail quotidiennement). De plus, mon interprétation du thème de cette année est relative à l’intégrité opérationnelle et l’efficacité économique des spas. Toutes les opérations de spa ont besoin d’être construites sur des principes solides et refléter les valeurs de l’investisseur/développeur ou de l’opérateur. Quelque chose dans laquelle le consommateur invité peut se reconnaître.
Alors que l’efficacité économique se rapporte au développement financier d’un projet, malheureusement, beaucoup de spas n’en ont pas. Une part de vérité se dégage de l’adage « le revenu est vanité, mais le profit est santé ». Ce serait bien si l’on faisait plus de publicité autour des spas, générant ainsi un succès financier, plutôt que de toujours avoir pour objectif les aspects esthétiques au niveau du développement.